Δωρεάν Αποστολή με Παρακολούθηση
Προσφέρουμε διάστημα επιστροφής 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του είδους σας. Αιτήματα επιστροφής που υποβάλλονται μετά από 30 ημέρες δεν γίνονται δεκτά υπό καμία συνθήκη.
Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, αμεταχείριστα, ακαθάριστα και σε κατάσταση που να μπορούν να πωληθούν ξανά, με όλες τις αρχικές ετικέτες προσαρτημένες και την αρχική συσκευασία πλήρως άθικτη. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που δείχνουν σημάδια φθοράς, χρήσης, αλλοίωσης ή οποιασδήποτε ζημιάς.
Για να ζητήσετε επιστροφή, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@brinoa.com εντός του χρονικού διαστήματος επιστροφής. Επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση θα απορρίπτονται αυτόματα και θα επιστρέφονται στον αποστολέα με έξοδα του πελάτη.
Μόλις εξεταστεί το αίτημά σας, θα καθορίσουμε αν η επιστροφή είναι επιλέξιμη και, αν εγκριθεί, θα παρέχουμε οδηγίες επιστροφής.
Όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Όλα τα επιστρεφόμενα είδη υπόκεινται σε έλεγχο κατά την άφιξη. Διατηρούμε το πλήρες δικαίωμα να:
Απορρίπτουμε επιστροφές που δεν πληρούν τα πρότυπα κατάστασής μας
Εφαρμόζουμε μερικές επιστροφές χρημάτων για είδη που επιστρέφονται με κατεστραμμένη συσκευασία, ελλείποντα εξαρτήματα ή σημάδια χειρισμού
Αρνούμαστε πλήρως τις επιστροφές χρημάτων αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις επιλεξιμότητας
Η απόφασή μας μετά τον έλεγχο είναι οριστική.
Οι πελάτες πρέπει να ελέγχουν τις παραγγελίες αμέσως μετά την παράδοση. Οι αξιώσεις για ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα είδη πρέπει να αναφέρονται στο support@brinoa.com εντός 48 ωρών από την παράδοση, συμπεριλαμβανομένων σαφών φωτογραφικών αποδείξεων.
Η μη αναφορά προβλημάτων εντός αυτής της προθεσμίας μπορεί να οδηγήσει σε απόρριψη της αξίωσης.
Τα ακόλουθα είδη είναι τελική πώληση και δεν επιτρέπεται η επιστροφή ή η επιστροφή χρημάτων:
Κάρτες δώρου
Προϊόντα προσωπικής φροντίδας και ομορφιάς
Είδη κατά παραγγελία, προσωποποιημένα ή κατασκευασμένα κατά παραγγελία
Είδη ευπαθή
Δεν γίνονται εξαιρέσεις.
Δεν προσφέρουμε άμεσες ανταλλαγές. Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, μπορείτε να κάνετε νέα παραγγελία ξεχωριστά με τις τρέχουσες τιμές και διαθεσιμότητα.
Εάν η παραγγελία σας αποσταλεί στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείτε να ασκήσετε το νόμιμο δικαίωμά σας υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να πληρούν τις ίδιες προϋποθέσεις επιλεξιμότητας και κατάστασης που περιγράφονται παραπάνω. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να μειωθούν για να αντικατοπτρίσουν οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων λόγω χειρισμού πέραν του απαραίτητου για να διαπιστωθεί η φύση και τα χαρακτηριστικά τους.
Εάν μια επιστροφή εγκριθεί μετά από έλεγχο, οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.
Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να καθυστερήσουν, να μειωθούν ή να απορριφθούν εάν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας και δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με support@brinoa.com.