Preguntas frecuentes

¿Cómo ordenar?

Aquí están los pasos simples a seguir:

  1. Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
  2. Añádelo al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
  3. Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
  4. Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
  5. Verifica tu pedido una última vez, luego haz clic en "Completar el pedido".

Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tenemos plena confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos una política de devolución de 30 días desde la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado original y embalaje.

¿A dónde envían sus productos?

Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para rastrearlo en tiempo real!

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestros paquetes son rastreados y entregados dentro de 5 a 7 días hábiles. Si se espera un retraso en la entrega, le notificaremos directamente por correo electrónico.

¿Cómo usar mi código de descuento?

Simplemente ingresa tu código de descuento en el paso de pago en el cuadro "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!