Questions fréquemment posées

Comment commander ?

Voici les étapes simples à suivre :

  1. Choisissez votre produit, sélectionnez la couleur, la taille et la quantité.
  2. Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur « Passer à la caisse ».
  3. Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
  4. Si vous avez un code de réduction, saisissez-le à l’étape de paiement.
  5. Vérifiez votre commande une dernière fois, puis cliquez sur « Finaliser la commande ».

Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !

Quelle est la politique de retour ?

Nous avons une confiance totale dans nos produits, c'est pourquoi nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être inutilisée, dans son état et son emballage d'origine.

Où expédiez-vous vos produits ?

Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !

Quel est le délai de livraison ?

Nos colis sont suivis et livrés sous 5 à 7 jours ouvrables. En cas de retard de livraison prévu, nous vous en informerons directement par e-mail.

Comment utiliser mon code de réduction ?

Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case « code de réduction », et la remise sera appliquée automatiquement !