Questions fréquemment posées
Comment commander ?
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Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez la couleur, la taille et la quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur « Passer à la caisse ».
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, saisissez-le à l’étape de paiement.
- Vérifiez votre commande une dernière fois, puis cliquez sur « Finaliser la commande ».
Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une confiance totale dans nos produits, c'est pourquoi nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être inutilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le délai de livraison ?
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Nos colis sont suivis et livrés sous 5 à 7 jours ouvrables. En cas de retard de livraison prévu, nous vous en informerons directement par e-mail.
Comment utiliser mon code de réduction ?
Comment utiliser mon code de réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case « code de réduction », et la remise sera appliquée automatiquement !