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Domande Frequenti
Come posso effettuare un ordine?
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Basta selezionare il tuo prodotto, aggiungerlo al carrello e procedere al pagamento. Una volta completato il pagamento, riceverai un'email di conferma dell'ordine con tutti i dettagli.
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express (AMEX) e CB. Apple Pay, Klarna e altre opzioni di pagamento locali potrebbero essere disponibili a seconda della tua posizione.
Cosa è incluso con il mio acquisto?
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Il tuo ordine include il prodotto Brinoa che hai scelto, confezionato in modo sicuro per la consegna. Eventuali accessori o istruzioni necessari sono inclusi nella scatola.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
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Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Rivolgiti al nostro servizio di assistenza e faremo del nostro meglio per aiutarti prima che il tuo ordine venga spedito.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Puoi contattare il nostro servizio di assistenza in qualsiasi momento scrivendo a support@brinoa.com. Siamo lieti di aiutarti con ordini, resi o qualsiasi domanda tu possa avere.
Quanto tempo impiega la spedizione?
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Elaboriamo tutti gli ordini entro 24–48 ore. La spedizione di solito richiede da 3 a 9 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino, così potrai seguire il tuo ordine Brinoa in ogni fase.
Qual è la tua garanzia di rimborso entro 30 giorni?
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Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto o se riscontri qualche difetto, contatta semplicemente il nostro servizio di assistenza all'indirizzo support@brinoa.com per una restituzione o sostituzione senza problemi entro 30 giorni dalla consegna.
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